? WE’RE HIRING: Onboarding Agent I @ Payflow — €17.5K + VARIABLE SIN LÍMITE ⚠️

? Sobre Payflow En Payflow estamos construyendo el futuro del bienestar financiero de los empleados a través del Salario Bajo Demanda y de soluciones de Retribución Flexible.

Nuestra misión es sencilla: permitir que las personas puedan acceder a su salario ya generado cuando lo necesiten, de forma tan fácil como pedir un Uber, un Glovo o empezar a ver Netflix ?

A través del Salario Bajo Demanda, los empleados pueden acceder al salario que ya han generado de forma inmediata, sin tener que esperar a final de mes. Además, nuestras soluciones de Retribución Flexible permiten a las empresas ofrecer beneficios financieros más inteligentes y adaptados a las necesidades de sus equipos.

Somos una compañía respaldada por Y Combinator, una de las 15 startups más importantes de España (más de 37 M€ captados), y esto no ha hecho más que empezar.

? ¿Qué harás como Onboarding Agent?

Tu misión será conseguir que los empleados de nuestras empresas clientes conozcan Payflow, entiendan su valor y pasen a la acción: descargando la app, activándola y empezando a utilizar nuestros productos.

No buscamos simplemente a alguien que explique el producto o resuelva dudas. Buscamos a una persona comunicativa, persuasiva y espabilada, capaz de captar la atención de un grupo de empleados, generar interés y conseguir que pasen a la acción.

Tu principal objetivo será impulsar la adopción de nuestra app entre los empleados de las empresas clientes y ayudarles a dar sus primeros pasos con Payflow.

Tu día a día combinará contacto directo con usuarios, eventos presenciales y webinars.

Estarás delante de empleados de nuestras empresas clientes presentando Payflow, resolviendo dudas y, sobre todo, consiguiendo que se interesen y activen nuestros productos .

Para ello

- ? Interactuarás con empleados a través de eventos presenciales, talleres,



webinars y canales de comunicación digital.
- ? Participarás en eventos presenciales y webinars para presentar Payflow y fomentar su adopción.
- ? Motivarás a los usuarios a descargar y activar la app de Payflow.
- ? Acompañarás a los usuarios paso a paso en sus primeras experiencias con la app, desde la activación de su cuenta hasta la realización de su primera transferencia.
- ? Ayudarás a los usuarios a entender y solicitar productos de Retribución Flexible, como la tarjeta Payflow.
- ? Resolverás las dudas de los usuarios y les ayudarás con cualquier incidencia que puedan encontrar.
- ? Utilizarás tus habilidades de comunicación y persuasión para motivar a los usuarios a pasar a la acción.
- ? Recogerás feedback de los usuarios y lo compartirás con otros equipos como Producto, Tecnología y Ventas.
- ? Contribuirás a mejorar continuamente la experiencia de usuario y a aumentar la adopción de Payflow.

Este es un puesto muy orientado a las personas, donde la comunicación, la persuasión y la empatía son fundamentales. Tendrás un impacto directo en la experiencia de los usuarios con Payflow desde el primer día. ✅ ¿Qué buscamos?

- ?? Español bilingüe o nativo
- ?? Inglés valorable, pero no es imprescindible
- ? Excelentes habilidades de comunicación y persuasión
- ? Empatía y un interés genuino por ayudar a los usuarios
- ? Orientación a resultados
- ? Persona extrovertida y cómoda interactuando con diferentes tipos de personas
- ? Persona disciplinada, organizada y responsable




- ? Carnet de conducir obligatorio; disponer de vehículo propio será valorable
- ✈️ Disponibilidad para viajes puntuales (los gastos de viaje corren a cargo de Payflow)
- ? Residencia en Madrid (posición presencial, con actividad tanto en nuestra oficina como en las instalaciones de nuestros clientes)

? ¿Qué ofrecemos?

- ? 17.500 € brutos anuales + variable sin límite
- ? Variable ligado directamente a tus resultados: cuanto más activas, más ganas
- ? Posición basada en Madrid
- ? Plan de carrera y oportunidades de crecimiento
- ? Beneficios (Salario Bajo Demanda y más)
- ? La ocasión de formar parte de una startup en rápido crecimiento, con mucho espacio para el desarrollo personal y profesional
- ? Un entorno de aprendizaje continuo en el que podrás aprender y crecer rápidamente
- ? Un equipo joven y ambicioso que sabe cuándo trabajar duro y cuándo disfrutar
- ? Eventos de equipo, comidas, afterworks y offsites
- ? 23 días de vacaciones + 3 días adicionales para actividades de team building
- ? Una oficina situada en una ubicación privilegiada entre el Bernabéu y Plaza de Castilla

? Proceso de selección

- ☕ Coffee chat (virtual) — Screening de Payflow y la posición – Santi · 15 min
- ? Entrevista 1 (presencial) — Experiencia y adecuación al puesto – Adrián · 45 min
- ? Entrevista 2 (virtual) — Entrevista final – Benoit · 30 min

? Nuestra cultura (TIPS) Nos gustan las personas que:

- Try: Dicen «sí» antes que «no»
- Improve: Nunca se conforman
- Push: Trabajan duro, pero de forma inteligente
- Smile: Buen rollo siempre

Estamos construyendo una compañía basada en estos valores y nos gusta compartirlos desde el principio. ? ¿Cómo puedes aplicar?

Puedes aplicar a través de LinkedIn o enviar tu CV a [email protected] con el asunto: [Onboarding Agent] + TU NOMBRE

📌 Onboarding agent (Madrid)
🏢 Payflow (YC S21)
📍 Madrid