En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA Garden. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
Responsabilidades

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- Atención al Cliente: Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad.

- Entradas y Salidas: Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro exacto de información.

- Modificación de Tarifas: Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel.

- Gestión de Reservas: Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos, asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación.

- Facturación: Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones.

- Cierre Diario: Realizar el cierre diario de la actividad del hotel,



incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes.

- Arqueo de Caja: Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos.

- Gestión del Correo Electrónico: Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y profesional.

- Supervisión de Cargos: Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores.

Ofrecemos

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- Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo.

- Incorporación en inmediata.

- Horario orientativo: Turno mañana / tarde / noche

- Tipo de contrato: Sustitución

- Jornada Completa de 40 horas. Turnos Rotativos Mañana y Tardes

- Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.

- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

- Retribución según convenio.

Requisitos mínimos

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- Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero.

- Inglés C1

- Habilidades de comunicación excepcionales y orientación al cliente.

- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

- Conocimeintos en Tesipro. xcskxlj

- Conocimiento de herramientas de facturación y manejo de caja.

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📌 Recepcionista (Barcelona)
🏢 abba Hoteles
📍 Barcelona