Buscamos un perfil de

Demand Manager / Product Owner de IA Conversacional (CAI)

para conectar las necesidades de negocio con la evolución del producto y el portafolio de soluciones de chatbots y voicebots

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Responsabilidades

- Análisis de las operaciones de los centros de contacto para identificar oportunidades de automatización con IA conversacional.

- Realización de talleres de descubrimiento con las entidades y equipos locales.

- Identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio para soluciones de chatbots y voicebots.

- Elaboración de casos de negocio y propuestas comerciales.

- Definición de nuevos productos y servicios para el portafolio de IA Conversacional.

- Definición de la visión de producto, propuesta de valor y descripción del servicio.

- Traducción de necesidades de negocio en requisitos y gestión del backlog.

- Priorización del backlog junto con Product Owners técnicos y equipos ágiles.

- Acompañamiento de las iniciativas desde el descubrimiento hasta la puesta en marcha y operación.





- Seguimiento del rendimiento de las soluciones y generación de historias de éxito.

- Gestión de stakeholders a nivel internacional.

Requisitos

- Experiencia en definición y desarrollo de productos o servicios.

- Experiencia como Product Owner, Product Manager, Business Analyst o Demand Manager en entornos ágiles (Scrum/Kanban).

- Conocimiento de operaciones y procesos de centros de contacto.

- Experiencia o conocimiento de soluciones de

IA conversacional, chatbots y/o voicebots

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- Experiencia en elaboración de casos de negocio y propuestas comerciales.

- Capacidad para traducir necesidades de negocio en requisitos y oportunidades concretas.

- Experiencia trabajando con stakeholders internacionales.

- Inglés C1.

- Capacidad para conectar negocio, producto y tecnología.

Condiciones

- Contrato Freelance.

- 100% remoto.

📌 Product Owner- IA (España)
🏢 Pixie
📍 España