En Arlau Administraciones, empresa especializada en la administración de fincas y gestión de comunidades de propietarios, buscamos incorporar a nuestro equipo de Marbella un/a Recepcionista / Administrativo/a.
Buscamos una persona organizada, resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para gestionar diferentes tareas administrativas de manera eficiente.
La persona seleccionada será el primer punto de contacto de nuestra oficina, ofreciendo una atención profesional y cercana tanto a propietarios como a proveedores y colaboradores.
Funciones principales
Recepción y atención presencial de propietarios, clientes y proveedores.
Atención telefónica y gestión de llamadas entrantes.
Gestión, clasificación y respuesta de correos electrónicos.
Atención y resolución de consultas generales de propietarios y residentes.
Recepción, registro, entrega y control de llaves y mandos de las comunidades.
Registro y seguimiento de solicitudes e incidencias, derivándolas a los departamentos correspondientes.
Organización y gestión de documentación administrativa.
Coordinación con los distintos departamentos de la empresa.
Gestión de correspondencia, paquetería y mensajería.
Apoyo administrativo en las tareas diarias de la oficina.
Requisitos
Experiencia previa demostrable en puestos de recepción, administración o atención al cliente.
Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito, para atender a propietarios internacionales.
Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico y paquete Microsoft Office.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
Capacidad de organización, planificación y gestión de varias tareas simultáneamente.
Persona responsable, discreta, proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
Buena presencia y actitud competente.
Se valorará positivamente
Experiencia en empresas de administración de fincas, inmobiliarias o sectores relacionados.
Conocimiento de otros idiomas.
Experiencia en gestión documental y atención a clientes internacionales.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
Jornada completa en horario continuo de 08:00 a 16:00 horas.
Salario de 18.000 € brutos anuales.
Buen ambiente de trabajo y colaboración con un equipo profesional.
Formación inicial en los procedimientos y herramientas de la empresa.