¡Únete a Siticore!

Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.

En Siticore, empresa especializada en servicios de soporte IT, gestión de infraestructuras tecnológicas y resolución de incidencias, seguimos creciendo y buscamos incorporar talento a nuestro equipo.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a los usuarios y te motiva resolver desafíos técnicos en tu día a día, queremos conocerte.

Actualmente buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para prestar servicio en nuestras instalaciones de Las Torres de Cotilla (Murcia).

¿Cuáles serán tus funciones?

Como Técnico/a de Soporte Informático, formarás parte de un equipo dinámico y orientado al servicio, desempeñando funciones como:

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- Resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y accesos.

- Atención y soporte técnico presencial a usuarios.

- Escalado y seguimiento de incidencias hacia otros niveles de soporte cuando sea necesario.

- Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

- Gestión de usuarios y permisos en entornos Microsoft (Active Directory y Microsoft Entra ID/Azure).

- Configuración e instalación de periféricos y dispositivos corporativos (impresoras, smartphones, escáneres, etc.).

- Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.

- Elaboración y actualización de procedimientos técnicos y documentación interna.

¿Qué buscamos?

Más allá de los conocimientos técnicos, valoramos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje y la orientación al usuario.

Buscamos personas que destaquen por:

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- Capacidad para analizar y resolver problemas de forma eficiente.

- Habilidades de comunicación y trato con usuarios finales.

- Organización y responsabilidad en la gestión de tareas e incidencias.

- Proactividad y orientación a la mejora continua.

- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.

Requisitos

Imprescindibles

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- Formación en el área de informática (Grado Medio o Superior, SMR, ASIR o similar).

- Experiencia mínima de 1 año en puestos de soporte técnico o atención a usuarios.

- Conocimientos de sistemas operativos Microsoft Windows y herramientas Microsoft 365.

- Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.

Valorable

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- Experiencia en gestión de usuarios mediante Active Directory o Microsoft Entra ID.

- Conocimientos de redes, PDAs y herramientas de ticketing.

- Certificaciones o formación complementaria en tecnologías Microsoft.

¿Qué ofrecemos?

En Siticore apostamos por el desarrollo profesional de las personas que forman parte de nuestro equipo. Por ello, ofrecemos:

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- Contrato indefinido y estabilidad laboral.

- Plan de formación continua y acceso a certificaciones técnicas.

- Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

- Integración en una empresa en expansión, con proyectos tecnológicos de primer nivel.

- Excelente ambiente de trabajo y colaboración entre equipos.

- Jornada laboral, Lunes a Viernes (09:00 a 18:00)

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?

Si buscas una oportunidad sólido, quieres seguir creciendo profesionalmente y te apasiona el mundo de la tecnología, nos encantaría conocerte. xcskxlj

#SoporteTécnico #Microinformática #HelpDesk #CAU #SMR #ASIR

¡Atención, geeks del soporte!

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de soporte informático (Las Torres de Cotillas)
🏢 Siticore
📍 Las Torres de Cotillas