Gelpiu es una Start-up en pleno crecimiento, que permite a los usuarios mejorar su tarifa de fibra y móvil de forma fácil, rápida y simple. ¡Estamos buscando una persona para sumar a nuestro equipo de Atención al Cliente! ¿Te apuntas?

Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

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- Resolver incidencias, consultas y reclamaciones.

- Gestión de llamadas

- Manejo del canal escrito de comunicación con los clientes

- Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa.

- Soporte administrativo, corroborar información que envía el cliente

- Buscar mejoras de desarrollo de nuestro sistema

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- Valorable experiencia previa en servicios de telecomunicaciones

- Habilidades organizativas

- Amabilidad con los clientes

- Buen comunicador/a.



Capaz de demostrar la experiencia en comunicaciones 360.

- Persona proactiva, comprometida y responsable. xcskxlj

- Buena ortografía

- Trabajo en equipo

- Disponibilidad para trabajar jornada completa (40 horas)

- Experiencia previa de 2 años en atención al cliente o similares

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- Buen ambiente laboral

- Teletrabajo 40% de la jornada

- Contrato laboral indefinido con periodo de prueba

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 18,500€ brutos/año + posibilidad a incentivos en base a objetivos.

Incentivos: Gimnasio en la empresa

Horario: De lunes a viernes

Experiencia: Atención al cliente: 2años (Deseable)

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08173 Sant Cugat del Vallès

#J-18808-Ljbffr

📌 atención al cliente (Barcelona)
🏢 Gelpiu
📍 Barcelona