Tus tareasEstamos buscando Reverse, Claims ans Stock Specialist en PintoEn MediaMarkt seguimos creciendo y queremos incorporar a una persona para garantizar la gestión, la fiabilidad y la coherencia del dato logístico y de stock, mediante la supervisión, análisis y mejora continua de los procesos de logística inversa, conciliaciones con carrier y gestión de inventario, asegurando la correcta toma de decisiones operativas y económicas, la prevención de incidencias recurrentes y la excelencia en el servicio cliente.¿En qué procesos o tareas podrás aportar tu granito de arena dentro del equipo?- Ejercer el control del dato de logística inversa y stock, garantizando su trazabilidad, fiabilidad y coherencia entre sistemas y físico.- Supervisar y validar los procesos de logística inversa gestionados por el operador logístico.- Verificar la correspondencia entre mercancía física recibida y registros informáticos de entradas en cada uno de los HUBS provenientes de carriers.- Coordinar y asegurar la correcta transferencia de información y mercancía al equipo de Service Pro Inversa.- Supervisar la entrada, validación y conciliación de mercancía dañada imputable a carriers (almacén 52).- Gestionar el stock regularizado tras abonos a cliente y devoluciones informáticas (almacén 72).- Analizar, priorizar y gestionar incidencias de mercancía no entregada, extraviada o no retornada (almacén 18).- Regularizar el proceso de conciliación con carriers a través de la App de Claims.- Liderar, negociar, y cerrar conciliaciones conforme a condiciones contractuales.- Decidir y ejecutar cargos a pérdidas cuando no aplica conciliación posible.- Analizar causas raíz de incidencias recurrentes y definir acciones correctivas y preventivas.- Supervisar y auditar periódicamente el stock del operador logístico- Controlar, analizar y minimizar discrepancias de stock (Pushbacks, Manquants y RUPS).- Gestionar inventarios generales y auditorías operativas.- Priorizar incidencias y decisiones en funció

📌 Reverse, Claims And Stock Specialist (Pinto)
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📍 Pinto