Servicios y tecnología de la informaciónTeletrabajo/RemotoEmpleadoIT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés C1(Remoto)Publicada 2 de OctubreBuscamos incorporar un/a competente de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo.Funciones:- Coordinación y seguimiento de operaciones IT.- Gestión y seguimiento de incidentes y cambios.- Coordinación de equipos técnicos durante incidencias.- Gestión de alertas y monitorización.- Liderazgo de reuniones operativas diarias.- Elaboración de informes, KPIs y dashboards.- Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes.- Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.- Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders.Requisitos- +4 años de experiencia en IT Operations,



Service Management o similar.- Experiencia en Incident y Change Management.- Capacidad de coordinación y organización.- Buenas habilidades de comunicación y reporting.- Experiencia trabajando con equipos técnicos.- Inglés C1 o superior (imprescindible).Se valorará:- ITIL / IT Service Management.- Excel / Power BI.- Herramientas de monitorización y gestión de incidencias.- Experiencia en Production Support o Technology Operations.- Conocimientos de automatización o scripting.Ofrecemos:- Jornada completa.- 100% remoto.- Incorporación: octubre de 2026.

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