TÈCNIC/A DE CRM I DADESAmetller Origen som una empresa en expansió del sector alimentari que gestiona de forma integral el procés de producció i comercialització dels seus productes. Cultivem, elaborem i seleccionem els nostres productes per garantir sabor i qualitat des de l'origen. El nostre propòsit és promoure un estil de vida més saludable i sostenible, facilitant l’accés a una alimentació més nutritiva, plaent i neta, amb un ferm compromís amb la societat i el medi ambient.Volem incorporar un/a Tècnic de CRM i Dades per garantir la gestió integral de l’ecosistema de CRM i de les dades de client, liderant l’execució de projectes a Salesforce Marketing Cloud. L’objectiu és maximitzar l’eficàcia de les comunicacions i dels programes de fidelització mitjançant l’anàlisi de dades, l’optimització de journeys i l’obtenció d’insights accionables que impulsen el negoci i la relació amb el client.Què faràs?Executaràs, implementaràs i optimitzaràs journeys automatitzats a Salesforce Marketing Cloud, garantint la correcta segmentació,



activació i personalització de les comunicacions.Analitzaràs dades de campanyes i comportaments de clients per extreure conclusions i recomanacions que permetin millorar la conversió, la retenció i el valor del client.Executaràs el pla de contactes i accions CRM, assegurant-ne la coherència, la qualitat i el compliment dels terminis establerts.Gestionaràs i garantiràs la qualitat de la dada, supervisant els fluxos d’informació entre plataformes (Salesforce, web, app, e-commerce, etc.).Desenvoluparàs quadres de comandament i informes de rendiment (KPIs de CRM, engagement, vendes, etc.) per facilitar la presa de decisions.Col·laboraràs amb els equips de màrqueting, tecnologia i negoci per assegurar la correcta execució i el seguiment de les accions definides.Identificaràs oportunitats de millora en els journeys, en l’arquitectura de dades i en les estratègies de comunicació personalitzades.Valoraràs la viabilitat i donaràs suport a altres equi

📌 Tècnic/A De Crm I Dades (Madrid)
🏢 CASA AMETLLER
📍 Madrid