Service Delivery Lead - Mobile (Madrid)

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12 oct
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Michael Page
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Madrid

12 oct

Michael Page

Madrid

- Proyecto estable
- Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico

Michael Page: dentro del área especializada en servicios de externalización y realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.
- Liderar operativamente el servicio.
- Gestionar la relación con el cliente.
- Actuar como punto único de escalado.
- Coordinar equipos de desarrollo y líderes técnicos.
- Garantizar cumplimiento de SLA y KPI.
- Gestionar capacidad y planificación del servicio.
- Realizar seguimiento económico y presupuestario.
- Controlar forecast y consumo de recursos.
- Gestionar riesgos operativos y contractuales.
- Liderar comités de seguimiento y reporting ejecutivo.




- Definir e impulsar planes de mejora continua.
- Gestionar continuidad de servicio y sustitución de perfiles.
- Coordinar procesos de transición y transferencia de conocimiento.
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.

- Contrato fijo con Page Tech Solutions.
- Banda salarial en función de la experiencia aportada.
- Trabajo remoto con visitas puntuales a la oficina en Madrid.
- Formación continua para desarrollar tu talento.
- Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
- Compensación de gastos de teletrabajo. xugodme
- Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.

📌 Service Delivery Lead - Mobile (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid

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