Buscamos un/a Operations Manager con sólida experiencia hotelera y una marcada orientación al negocio, que haya desarrollado su carrera desde el área de Food & Beverage y desee asumir un papel estratégico dentro de un hotel de referencia.

¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
Esta posición ofrece una oportunidad única para incorporarse a una compañía con ambiciosos planes de crecimiento, participando activamente en la optimización de la operación, la experiencia del huésped y los resultados económicos del establecimiento, con un claro recorrido competente a medio plazo.

Principales responsabilidades

-
- Supervisar la operativa diaria de las distintas áreas del hotel, asegurando un funcionamiento eficiente y coordinado.
- Liderar y desarrollar a los responsables departamentales, fomentando una cultura de alto rendimiento y colaboración.
- Impulsar la excelencia en la experiencia del huésped mediante el seguimiento de indicadores de satisfacción y reputación online.




- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de calidad, servicio, ingresos y rentabilidad.
- Analizar KPIs operativos y financieros para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
- Colaborar en la elaboración y seguimiento de presupuestos, planes de acción y proyectos estratégicos.
- Optimizar procesos operativos, costes y productividad sin comprometer los estándares de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas, normativas legales, protocolos de seguridad y estándares de la marca.
- Participar activamente en proyectos transversales y procesos de transformación organizativa.

Perfil buscado

-
- Formación superior en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar.
- Experiencia consolidada en operaciones hoteleras, idealmente habiendo evolucionado desde posiciones de responsabilidad en Food & Beverage.
- Experiencia previa como F&B; Manager, Assistant Hotel Manage

📌 Director de operaciones (Ourense)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Ourense