Teleoperador/a con Valenciano (Tardes de Fin de Semana)
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OFERTA DE TRABAJO: TELEOPERADOR/A CON VALENCIANO
¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un empleo a jornada parcial? Esta es tu posibilidad.
Desde Adecco, seleccionamos personas comprometidas y con orientación al cliente para incorporarse a un servicio de atención telefónica para una reconocida entidad bancaria, gestionando incidencias e información general de los usuarios.
Detalles del puesto
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- Inicio de formación retribuida: 23/03
- Duración de la formación: del 23/02 al 31/03, en modalidad presencial, de 9:00 a 15:00.
- Ubicación del puesto: Valencia
- Horario de trabajo: Sábados y Domingos de 16:00 a 23:00
- Además, se trabajan los festivos (plus festivo) y 4 días adicionales al mes.
- Promedio de 20 horas semanales
- Contrato indefinido desde el inicio
- Salario: 725€ brutos al mes (calculado según el salario bruto anual de 17412€ brutos al año)
- Modelo de trabajo híbrido (presencial y teletrabajo)
- Ambiente laboral positivo, con acompañamiento continuo y trabajo en equipo
Funciones
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- Atención telefónica a usuarios para resolver dudas, gestionar incidencias y ofrecer información sobre productos y servicios bancarios
- Registro y actualización de datos en los sistemas internos
- Aplicación de protocolos de calidad y cumplimiento de objetivos establecidos
- Derivación de casos complejos al equipo correspondiente, asegurando una atención eficaz
- Proporcionar soporte básico en el uso de canales digitales (app, web, etc.)
Requisitos
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- Experiencia previa en atención al cliente o call center
- Valenciano fluído
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días clave del mes
- Compromiso, responsabilidad y actitud proactiva
Requisitos mínimos
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- Valenciano/Catalán
- Disponibilidad de incorporación presencial el 23/03