Volkswagen Group Services Iberia invites an experienced Incident Management Coordinator to lead the Central Incident Board for our new Level 2 IT Operations service supporting TRATON R&D; connected-vehicle products.
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
You will own incident intake, classification, routing, and end-to-end ticket lifecycle in JIRA and ServiceNow, ensuring accurate reporting across brands and time zones. xghoner
The role emphasizes coordination over development, requiring strong ITIL, incident management, and cloud awareness
J-18808-Ljbffr
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.