Estamos buscando un o una Asesor/a Técnico/a para el servicio postventa de la división de frigoríficos de una multinacional alemana líder en el sector, en Chiloeches (Guadalajara).¿QUÉ SE OFRECE?
~ Contrato indefinido
~ Incorporación en enero 2027
~ Jornada completa de lunes a viernes con horario flexible. Hay un horario núcleo de 8:30 a 15:00 y una franja de 7:00 a 18:00, con bolsa de horas. Los turnos se coordinan con el equipo para cubrir la atención telefónica.
~ Salario entre 26.000 y 35.000 € brutos anuales, según experiencia.
~ En oficina en Chiloeches (Guadalajara).
~22 días laborables de vacaciones más 3 días fijos en Navidad.
~ Tarjeta restaurante adicional al sueldo.
~ Seguro médico privado en condiciones ventajosas.
~ Permisos adicionales al convenio (conciliación, especialista y horas de libre disposición).
~ Formación técnica continua y viajes puntuales a fábricas en Europa.

REQUISITOS MÍNIMOS
Formación técnica: FP o grado, preferentemente en refrigeración, climatización o electricidad.
Inglés nivel B2 como mínimo, para comunicarte con fábrica,



central y formaciones técnicas.
Manejo de Office (correo, Word y Excel) y facilidad para aprender programas nuevos.
Vehículo propio para desplazarte a Chiloeches.
Disponibilidad para viajar aproximadamente una vez al mes a fábricas (Alemania, Suiza, Bulgaria).
REQUISITOS VALORABLES
Experiencia como técnico/a de SAT o en postventa de electrodomésticos (gama blanca), climatización o refrigeración.
Alemán.
Conocimientos de SAP u otro ERP.
Experiencia comercial o en negociación con clientes.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
Asesorar técnicamente a clientes por teléfono y email y hacer una primera valoración de la avería.
Recibir solicitudes de servicio, concertar citas y tramitar, asignar y hacer seguimiento de las órdenes de trabajo.
Gestionar reclamaciones y encuestas de satisfacción.
Verificar la disponibilidad de repuestos y coordinarte con el servicio de repuestos.
Organizar aparatos de sustitución y gestion

📌 Asesor/A Técnico/A Sat (Guadalajara)
🏢 AvanJobs
📍 Guadalajara