Te apasiona la gestión operativa y la coordinación de equipos en entornos dinámicos? En MutuaMad Sharing buscamos incorporar un/a Controlador/a de Tráfico para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra flota y asegurar la máxima disponibilidad y calidad del servicio. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con capacidad para tomar decisiones en tiempo real en un entorno operativo exigente.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de supervisar y coordinar la operativa diaria de la flota, gestionando incidencias, optimizando recursos y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio.
Supervisar la operativa diaria de la flota y garantizar la continuidad del servicio.
Coordinar equipos operativos y gestionar incidencias en tiempo real.
Optimizar la disponibilidad de vehículos mediante el análisis y seguimiento de indicadores.
Velar por la calidad, seguridad y correcto estado de la flota.
Colaborar con proveedores y áreas internas para asegurar una operación eficiente.
Elaborar reportes operativos y proponer mejoras continuas.




Experiencia previa en operaciones, logística, movilidad o gestión de flotas.
Experiencia coordinando equipos operativos.
Buen manejo de Excel y herramientas digitales.
Capacidad de organización, planificación y gestión multitarea.
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar incidencias en tiempo real.
Capacidad de análisis, priorización y toma de decisiones.
Conocimiento de la operativa urbana, valorándose especialmente experiencia en Madrid.
Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.
Buscamos una persona..
Resolutiva y ágil en la toma de decisiones.
Orientada a la ejecución y a la mejora continua.
Con alta tolerancia a la presión.
Capaz de priorizar eficazmente en entornos cambiantes.
Con fuerte orientación al servicio y al cliente.
Condiciones
Turno de noche fijo.
Incorporación a un proyecto creativo dentro del sector de la movilidad compartida.
Entorno dinámico, con alto nivel de autonomía y r

📌 Traffic Controller (Madrid)
🏢 Mutua Madrileña
📍 Madrid