Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los usuarios y usuarias de una relevante empresa ubicada en la zona de Poble Nou, con almacén en Montcada.¿Cuáles serán tus tareas?Diagnóstico y resolución de incidencias de HW y SW - Gestión avanzada de sistemas operativos (Winodws, macOS, Linux)Despliegue de imágenes y configuración de equipos en laboratorios y aulas informáticasInstalación y mantenimiento de SW específico de docencia- - Soporte a herramientas de vcall, aulas hibridas y sist audiovisualesDocumentación técnica de procedimientos y soluciones - Interacción con otros niveles para la resolución de incidencias complejas.RequisitosExperiencia de al menos 1 año resolviendo incidencias de nivel 1CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes Compromiso con el puesto de trabajoDon de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es claveBuena presenciaBuen nivel de inglésDisponibilidad para trabajar 3 días en Montcada y 2 en Barcelona (Poble Nou)ticketing, M365

📌 Técnico/A Informático-Cisco, Fortinet (Distrito del Ensanche)
🏢 Grupo Konecta
📍 Distrito del Ensanche