Professional amb coneixement tecnològic per donar suport als operadors de transport i contribuir al desenvolupament d’eines i solucions informàtiques per als serveis de la T-mobilitat i SAEi:

§ Gestió dels projectes de suport, manteniment i evolució de Sistemes de Venda i Validació (T- Participar en la gestió dels projectes de manteniment dels Sistemes de Venda i Validació (T-mobilitat) i del Sistema d’Ajuda a l’Explotació (SAEi) que duu a terme Sermetra SL.

§ Desenvolupar i mantenir aplicacions o eines informàtiques (aplicacions web, dashboards, eines internes, etc.) orientades a facilitar la gestió operativa dels operadors i a l’analítica de dades procedents dels serveis i del sistema T-mobilitat i SAEi.

§ Desenvolupar i mantenir integracions entre sistemes, automatitzar fluxos de dades entre plataformes (eines T-mobilitat i SAEi i eines específiques dels operadors, tipus ERP, CRM, etc.)

§ Donar suport a l’equip de Sermetra en la definició de requeriments tècnics, estimacions de desenvolupament, validació de solucions proposades per proveïdors, etc.

§ Donar suport i assistència tècnica als operadors de transport en el marc dels serveis T-mobilitat i SAEi,



atenent consultes, incidències dels projectes desenvolupats i requeriments operatius.

§ Mantenir interlocució directa a nivell tècnic amb els operadors de transport i amb les administracions competents, garantint una comunicació fluida i un correcte seguiment dels serveis. [AR1]

§ Coordinar-se amb els proveïdors tecnològics involucrats en els projectes, fent seguiment de tasques, incidències i necessitats tècniques.

§ Col·laborar en la implantació i posada en marxa de nous projectes i serveis tecnològics vinculats a T-mobilitat i SAEi.

§ Donar suport a les accions de transferència de coneixement als operadors, incloent-hi sessions de formació bàsica en l’operació, configuració i manteniment dels sistemes.

§ Participar en el procés de gestió del canvi, donant suport a l’operació i al manteniment seguint metodologies com la ITIL.

§ Realitzar tasques relacionades amb la programació, execució, gestió, seguiment i control dels projectes, incloent-hi el registre i documentació de les actuacions.

📌 Tècnic/a de Projectes Tecnològics i Desenvolupament (Barcelona)
🏢 SERMETRA
📍 Barcelona