Catalonia Hotels & ResortsCatalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión.Estamos en búsqueda de un/a SUBDIRECTOR/A para incorporarse en nuestro hotel ubicado en BILBAO.ObjetivoRealizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el Hotel en coordinación con el Director de Hotel y bajo su supervisión.Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.Consecución de los objetivos económicos, sobre sus clientes y sobre sus empleados, marcados por la compañía.Ejercer la toma de decisiones en todos los aspectos en los momentos y días en los que no está presente el Director de Hotel, con todas las consecuencias.Funciones principalesParticipar en el reclutamiento e impulsar la formación, desarrollo y motivación de su equipo de trabajo.Gestionar eficientemente el personal a su cargo,



planificando y supervisando su organización.Ejercer un liderazgo participativo, garantizando un buen clima de trabajo y mostrando siempre una actitud ejemplar con todos los colaboradores.Ser garante de la óptima calidad de las prestaciones y servicios a los clientes y, en su caso, gestionar correctamente sus quejas.Velar por la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los estándares de calidad, así como de su actualización.Desarrollar la cartera de clientes, proponiendo e impulsando nuevos canales de desarrollo comercial, así como realizar el seguimiento de la reputación online, críticas y oportunidades de mejora.Realización y seguimiento del presupuesto, así como gestión de los créditos, optimizando los márgenes y resultados y minimizando los costes, siempre preservando la calidad y el clima laboral.Asegurarse del mantenimiento de las instalaciones y de su seguridad.Velar por la vigencia y aplicación de las políticas

📌 Subdirector/A Hotel (Madrid)
🏢 HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA
📍 Madrid