Descripción de la oferta de empleo:¿Te apasionan la inteligencia artificial, las tecnologías del lenguaje y el desarrollo de soluciones innovadoras?En Almato Iberia buscamosun/a Project Manager Voice AIcon unalto nivel de alemánpara liderar proyectos de automatización y digitalización de la atención al cliente mediante tecnologías de Inteligencia Artificial y soluciones conversacionales.Actuarás como punto de conexión entre clientes, equipos técnicos y partners, coordinando la implementación de proyectos innovadores relacionados con voicebots, reconocimiento de voz y tecnologías del habla, asegurando su correcta ejecución, calidad y evolución continua.Te ofrecemos una posición100% remota en España.Responsabilidades:Liderar y coordinar proyectos de digitalización y automatización del servicio de atención al cliente, desde la fase de definición hasta la implementación.Planificar y supervisar objetivos, plazos,



recursos y entregables del proyecto.Gestionar la relación con clientes durante la fase de producción y operación.Dar soporte a clientes y colaborar en actividades de atención y soporte técnico.Documentar y optimizar procesos operativos.Analizar necesidades de negocio y diseñar soluciones adaptadas a los requisitos de cada cliente.Coordinar la comunicación entre clientes, partners y equipos internos.Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y los acuerdos establecidos.Identificar oportunidades de mejora continua en productos, servicios y procesos.Requisitos indispensables:Titulación universitaria en Lingüística Computacional, Informática, Administración y Dirección de Empresas o disciplina similar.Experiencia previa en gestión de proyectos dentro del sector software o tecnológico.Interés por la tecnología y motivación para aprender y trabajar con nuevas herramientas y tendencias.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de coordinación.Capacidad para comprender entornos y procesos complejos.Forma de trabajo autónoma, orientada a objetivos y

📌 Project Manager Voice Ai With German (Madrid)
🏢 Almato Iberia
📍 Madrid