Presentación

Excelencia-Tech es el distribuidor oficial de España de las máquinas de impresión 3D de Stratasys. Trabajamos con grandes empresas del sector industrial, automoción, aeroespacial, dental, médico, educación y bienes de consumo, entre otros, ayudándolas a incorporar la fabricación aditiva en sus procesos, desde prototipos hasta producción.

¿Qué estamos buscando?

Precisamos de una persona que se quiera unir a nuestro Equipo Técnico, realizando instalaciones, mantenimientos y reparaciones de los equipos de impresión 3D que distribuimos.

Es importante tener una buena organización con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Buscamos una persona con experiencia como técnico/a de campo, con orientación al cliente, que desee integrarse en un equipo de profesionales apasionados por la industria 4.0 y con ganas de formarse en las últimas tecnologías de impresión 3D de la mano de Stratasys.

Ubicación

Presencial en Madrid

Responsabilidades fundamental

- Gestionar los tickets y/o llamadas de Servicio Técnico asignadas.
- Llevar a cabo el mantenimiento, instalaciones y reparaciones en las máquinas comercializadas por Excelencia-Tech directamente en las instalaciones del cliente o en remoto.
- Responsable de cumplir con todo el proceso de documentación necesaria para las intervenciones.
- Dar soporte técnico en demostraciones, pruebas de aplicación y ferias cuando sea necesario.

Requisitos

- Titulación Grado y/o FP electrónica,



mecatrónica, mecánica o similar.
- Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
- Idioma Español – Nativo o bilingüe (C2)
- Habilidad de comunicación hablada y escrita en inglés (B2/C1, la entrevista incluye prueba de nivel). Se valorarán idiomas adicionales.
- Disponibilidad de movilidad geográfica por España (Zona centro y Sur)
- Disponibilidad de viajar por toda España ocasionalmente .
- Disponibilidad de viajes al extranjero para recibir formación

Se valorará especialmente

- Experiencia de 2 a 3 años en prestación de servicios similares: soporte técnico, preventa y postventa en cualquier tipo de maquinaria industrial, especialmente impresoras 3D. (Polímeros)
- Muy valorable estar formado o tener conocimientos de las máquinas de Stratasys.
- Conocimiento en los sectores Dental, Medico y Educación un PLUS.

Condiciones

- Salario: entre 28.000 € y 36.000€ brutos anuales.
- Organización semanal: 3 días en cliente y 2 días de helpdesk (1 de ellos en oficina).
- Pernoctas: Según carga de trabajo, pero se intenta no superar unas 4 noches fuera de casa al mes.
- Horario en helpdesk: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, con flexibilidad de entrada y salida (08:00–09:00 / 17:00–18:00) y 1 hora para comer.
- Horario en cliente: de lunes a jueves, de 9:00 a 18:00, y viernes, de 9:00 a 17:00, con 1 hora para comer y se recupera la restante hora entre semana.

📌 Técnico/a de campo impresoras 3D (Madrid)
🏢 Excelencia-Tech
📍 Madrid