¿Eres el Arquitecto de Soluciones que Redefinirá el Futuro de la Analítica Cross-Platform?Ubicación : España (100% Remoto)Jornada Laboral: 40 horas semanales (con jornada intensiva de 38h/semanales en agosto). Horario de referencia: 09:00 - 18:00.Idioma : Español e Inglés Avanzado (C1 obligatorio)En Initium Software, no somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que creen en el impacto real a través de la tecnología. Conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado.No buscamos a alguien que solo gestione infraestructura; necesitamos un líder técnico y estratégico que asuma la propiedad de la arquitectura y la evolución de capacidades principal dentro de nuestra plataforma SaaS Assisted Channels. Si te motiva la complejidad técnica, la gobernanza arquitectónica en entornos multi-país y trabajar con un equipo de alto desempeño, este es tu lugar.Tu Misión (El Impacto que Dejarás)Como Solution Architect – Cross Platform Analytics, serás el pilar técnico para transformar requerimientos en soluciones globales,
escalables y reutilizables:Liderar y diseñar arquitecturas escalables para plataformas de servicios omnicanal, gestión de interacciones con clientes, ecosistemas de datos y analítica en tiempo real e histórica.Definir e implementar los requisitos técnicos de Reporting (histórico y en tiempo real) para canales asistidos (Contact Center y sucursales/Branches), colaborando codo con codo con el Functional Product Owner.Garantizar la consistencia, seguridad, resiliencia y gobernanza técnica a través de las diferentes soluciones e implementaciones nacionales en entornos multi-inquilino (SaaS multi-tenant).Supervisar y dar soporte a integraciones complejas entre Genesys Cloud, Microsoft Dynamics 365, plataformas de datos/seguridad y aplicaciones empresariales internas o externas.Guiar a los equipos de ingeniería en la toma de decisiones técnicas y mantener la documentación de arquitectura impecable y actualizada e