Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados.Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia.Porque somos diferentes, por tres motivos principales:1.- Para nosotros no eres un número.2.- Porque apostamos por la innovación y el aprendizaje continuo.3.- Aportamos nuestro granito de arena para mejorar la calidad de vida de las personas, mediante la tecnología y proyectos que hacen de este mundo un lugar mejorBuscamos incorporar un/a competente con experiencia enoperaciones IT, monitorización y gestión de procesos operativospara participar en un proyecto de ámbito internacional.Buscamos una persona con capacidad analítica,
orientación a la mejora continua y experiencia trabajando con equipos técnicos y operativos.Funciones:Supervisión de tareas demonitorizaciónen entornos de producción y pruebas.Análisis, definición y optimización deprocesos y procedimientos operativos .Definición y seguimiento deKPIs e indicadores de rendimiento .Seguimiento del estado de los servicios y establecimiento de mecanismos de control para facilitar una rápida actuación ante incidencias.Gestión y seguimiento deincidentes, problemas y anomalías .Soporte en la resolución de incidencias en los diferentes entornos.Supervisión de procesos relacionados conbackup y recuperación .Actualización y mantenimiento de documentación y procedimientos operativos.Evaluación de las herramientas necesarias para los diferentes procesos.Coordinación con equipos dedesarrollo, infraestructura y operacionesen un entorno internacional.Más de4 años de experienciaen operaciones IT, proces
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