Buscamos un/a Administrador/a Microsoft 365, Entra ID e Intune con experiencia en la gestión de entornos cloud corporativos y soporte tecnológico avanzado. Su misión principal será administrar, optimizar y asegurar los entornos digitales de trabajo basados en Microsoft 365, Microsoft Entra ID y Microsoft Intune, garantizando una experiencia tecnológica estable, segura y alineada con las políticas corporativas.
Si te apasiona la tecnología, la automatización de procesos y la mejora continua de los servicios IT, queremos conocerte.
Responsabilidades
Microsoft 365
- Administrar y mantener los servicios de Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, etc.).
- Garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los servicios cloud corporativos.
- Aplicar y supervisar políticas de gobierno y seguridad.
Microsoft Entra ID
- Gestionar identidades y accesos corporativos.
- Configurar y mantener políticas de acceso condicional y autenticación multifactor (MFA).
- Implementar soluciones de Single Sign-On (SSO).
- Gestionar entornos híbridos y sincronización con Active Directory.
Microsoft Intune
- Administrar dispositivos Windows, macOS e iOS.
- Diseñar e implementar políticas de cumplimiento y configuración.
- Gestionar despliegues de aplicaciones corporativas.
- Administrar actualizaciones, parches y políticas de seguridad de endpoints.
- Realizar acciones de soporte y control remoto de dispositivos.
Automatización y mejora continua
- Desarrollar y mantener scripts en PowerShell y Microsoft Graph.
- Automatizar tareas administrativas y procesos repetitivos.
- Crear informes técnicos y herramientas de gestión.
Soporte y gestión de incidencias
- Resolver incidencias de nivel 2 relacionadas con Microsoft 365, Entra ID e Intune.
- Gestionar solicitudes e incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Realizar seguimiento de tiempos de resolución y calidad del servicio.
- Colaborar con otras áreas técnicas para la resolución de incidencias complejas.
Infraestructura y documentación
- Participar en proyectos de implantación y evolución tecnológica.
- Administrar sistemas e infraestructuras cloud.
- Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos internos.
- Formar y acompañar a usuarios internos en el uso de herramientas y políticas corporativas.
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Requisitos
Formación
- Grado universitario o Formación Profesional en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia
- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.
Conocimientos técnicos
- Administración avanzada de Microsoft 365.
- Gestión de identidades con Microsoft Entra ID.
- Administración de dispositivos mediante Microsoft Intune.
- PowerShell y Microsoft Graph.
- Gestión de sistemas IT y soporte tecnológico.
- Herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
- Infraestructuras híbridas (on-premise + cloud).
- Gestión de activos IT y administración de software.
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Competencias
✅ Orientación a la acción y capacidad de iniciativa.
✅ Alta capacidad de organización y planificación.
✅ Atención al detalle y orientación a la calidad.
✅ Resolución de problemas y mejora continua.
✅ Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
✅ Competencia digital avanzada.
✅ Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
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Valoraremos especialmente
? Certificaciones Microsoft:
- MS-102 | Microsoft 365 Administrator
- MD-102 | Endpoint Administrator
- SC-300 | Identity and Access Administrator
✅ Experiencia en entornos híbridos (Cloud + On-Premises).