¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades comerciales? Buscamos Teleoperadores (M/H/X) de Retención de Pólizas de Decesos para incorporarse a un relevante servicio de atención al cliente ubicado en Sant Cugat del Vallès (Barcelona).Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad de negociación y experiencia en entornos de atención telefónica para formar parte de un equipo especializado en la fidelización y retención de asegurados.Funciones- Recepción y gestión de llamadas relacionadas con la retención de pólizas de decesos.- Identificación de necesidades y aplicación de técnicas de fidelización de clientes.- Gestión de renovaciones, anulaciones y modificaciones de pólizas.- Asesoramiento personalizado y propuesta de soluciones adaptadas a cada cliente.- Registro y actualización de información en las herramientas de gestión.- Cumplimiento de los estándares de calidad y objetivos establecidos por el servicio.Requisitos- Experiencia previa en call center o atención al cliente telefónica.- Perfil comercial con experiencia en retención,



fidelización o ventas.- Catalán imprescindible, con capacidad para mantener conversaciones profesionales.- Manejo de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.- Orientación al cliente, iniciativa, proactividad y capacidad de aprendizaje.- Para una de las posiciones, se requiere además nivel de inglés acreditable.OfrecemosLos horarios disponibles son los siguientes:35 horas semanales- Lunes a miércoles: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.- Jueves y viernes: de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.39 horas semanales- Lunes a miércoles: de 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:00.- Jueves y viernes: de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:00.30 horas semanales (mañana)- Lunes a viernes de 09:00 a 15:00.30 horas semanales (tarde)- Lunes a viernes de 15:00 a 21:00.Todos los horarios incluyen cobertura de festivos locales y autonómicos cuando corresponda.Condiciones- Centro de trabajo: Sant Cugat del Vallès (Barcelona).- Contrat

📌 Teleoperador (M/H/X) (Valencia)
🏢 Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal
📍 Valencia