¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios? Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT N1/N2 para formar parte de un proyecto estable en la administración pública, donde participarás en la gestión y resolución de incidencias tecnológicas, proporcionando soporte directo a los usuarios.

Funciones principales

Soporte técnico de microinformática a usuarios.

Resolución de incidencias hardware y software.

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

Gestión de sistemas operativos Windows 10.

Creación de imágenes y clonación de equipos.

Diagnóstico y reparación de incidencias en equipos HP, Dell y Lenovo.

Instalación y actualización de aplicaciones.

Atención y soporte remoto a usuarios.

Soporte presencial en puesto de trabajo cuando sea necesario.

Gestión y seguimiento de incidencias bajo procedimientos establecidos.

Requisitos mínimos

Formación Profesional de Grado Superior en Informática o similar.





Experiencia mínima de 2 años en un puesto de soporte técnico o microinformática.

Conocimientos avanzados de Windows 10.

Experiencia en instalación y configuración de software.

Experiencia en resolución de incidencias hardware y software.

Carnet de conducir B.

Capacidad de interlocución con usuarios y orientación al servicio.

Valoraremos especialmente

Certificación o conocimientos en ITIL.

Experiencia trabajando con organismos públicos o ayuntamientos.

Conocimientos y experiencia en certificados digitales y firma electrónica.

Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.

Habilidades de comunicación y atención al usuario.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un proyecto sólido dentro del sector público.

Contrato indefinido tras periodo inicial de adaptación.

Jornada completa.

Entorno profesional dinámico y con contacto directo con usuarios.

📌 Técnico/a de Soporte IT/(Microinformática) (Sabadell)
🏢 Inycom
📍 Sabadell