Descripción de la empresaSyntegon Telstar S.R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial.Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica, sanitaria, cosmética, veterinaria y alimentaria), así como hospitales, laboratorios y centros de investigación. También ofrecemos soluciones con aplicación de tecnologías de vacío y alto vacío para la industria tradicional y la industria de alta tecnología en los sectores energético y aeroespacial, así como experimentación científica.Descripción del empleoEstamos buscando para nuestra división de CS un/a Customer Services Site Manager cuya misión principal será la siguiente:Garantizar la correcta ejecución de los trabajos externos dentro de CS, principalmente focalizados en retrofits, upgrades y modificaciones, reparaciones de recipientes y legalizaciones de equipos a presión,
así como la gestión de la instalación de proyectos y servicios de CS en casa de clientes asegurando la realización en el menor tiempo y coste posible, siendo el nexo entre los diferentes departamentos de la organización, principalmente entre Operaciones y el departamento de CS.Principales responsabilidades seran:- Ser el interlocutor entre los participantes en fase presupuestoy ejecución dentro de la organización.- Participar en la gestión y ejecución de serviciosy retrofits: plazos, coste y calidad de estos- Dar soporte a la estructura en la definición de nuevas oportunidades de venta. Participación en la elaboración de material de soporte para nuevas ofertas y soporte técnico en reuniones comerciales con el cliente.- Asegurar el suministro a tiempo y con la calidad del material aprovisionado.- Reclamar y hacer el seguimiento de entrega de materiales para la correcta ejecución.- Controlar los costes de las operaciones para evitar desviaciones, y