Precisamos incorporar un Técnico/a en Soporte Informático con experiencia en la atención a usuarios Vip en Barcelona.

Funciones

- Dar soporte directo y personalizado a usuarios VIP en el uso de las herramientas corporativas (Microsoft 365, correo electrónico, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.).

- Resolver incidencias en ordenadores, portátiles, tabletas, sistemas de videoconferencia, periféricos e impresoras de red.

- Apoyar aplicaciones propias del cliente y coordinación con otros grupos para resolver incidencias de esta tipología (personal de la generalidad y empresas externas) -

- Configurar y apoyar en dispositivos móviles (iOS y Android), incluyendo correo corporativo, calendarios, Teams y otras aplicaciones de productividad.





- Hacer punto de contacto y coordinación con empresas externas y proveedores tecnológicos para la resolución de incidencias que requieran escalarse.

- Asegurar la confidencialidad y discreción en el tratamiento de la información sensible.

Requisitos:

- Experiencia con herramientas Microsoft : Outlook, correo, calendarios, firmas, reglas y carpetas, Teams: reuniones, chats, compartición de archivos, configuración de audio/vídeo.

- OneDrive y SharePoint: sincronización, compartición y coedición de documentos. o Word, Excel y PowerPoint: uso avanzado para trabajo diario.

- Habilidades comunicativas.

- Catalán alto.

📌 Técnico/a Soporte IT (Barcelona)
🏢 I3E It Resources
📍 Barcelona