Desde NewPoint buscamos un/a Técnico/a de Soporte Onsite para incorporarse a un puesto sólido dentro de nuestro equipo de TI. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los entornos de trabajo (workplace), prestando asistencia técnica directas a los usuarios y velando por la continuidad operativa de los sistemas.

Ubicación y Movilidad

Base de trabajo: Presencial en Galdacano.

Responsabilidades principales

Atender, diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y conectividad en entorno corporativo (workplace).

Configuración, mantenimiento y despliegue de equipamiento informático para usuarios (puestos de trabajo, herramientas colaborativas, software de oficina).

Mantenimiento preventivo de los sistemas e infraestructura local

Colaboración activa con el resto del equipo de TI para la mejora continua de procesos e infraestructuras.

Requisitos del perfil

Conocimientos y Experiencia Técnica

Conocimientos sólidos en IT: Hardware, software, redes locales (LAN/Wi-Fi)



y nociones de seguridad informática.

Experiencia en Workplace: Familiaridad en la configuración, mantenimiento y resolución de problemas en herramientas de oficina, aplicaciones colaborativas (Microsoft 365, Google Workspace, etc.) y sistemas de comunicación corporativos.

Soporte y resolución de incidencias: Experiencia previa comprobable en soporte técnico presencial a usuarios (onsite).

Competencias y Habilidades Personal

Habilidades de comunicación: Capacidad para transmitir conceptos técnicos de forma clara y accesible a usuarios de distintos niveles.

Autonomía y proactividad: Iniciativa para anticipar fallos, proponer mejoras y realizar tareas preventivas.

Trabajo en equipo y adaptabilidad: Disposición para colaborar entre departamentos y aprender nuevas tecnologías según las necesidades del servicio.

Qué ofrecemos

Contrato: Indefinido / Puesto estable.

Jornada: Completa (Presencial)

📌 Técnico/a soporte Onsite (Bilbao)
🏢 NEWPOINT CONSULTING
📍 Bilbao