Servicios y tecnología de la informaciónTeletrabajo/RemotoEmpleadoIT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés C1(Remoto)Publicada 2 de OctubreBuscamos incorporar un/a competente de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo.Funciones:Coordinación y seguimiento de operaciones IT.Gestión y seguimiento de incidentes y cambios.Coordinación de equipos técnicos durante incidencias.Gestión de alertas y monitorización.Liderazgo de reuniones operativas diarias.Elaboración de informes, KPIs y dashboards.Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes.Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders.Requisitos+4 años de experiencia en IT Operations,



Service Management o similar.Experiencia en Incident y Change Management.Capacidad de coordinación y organización.Buenas habilidades de comunicación y reporting.Experiencia trabajando con equipos técnicos.Inglés C1 o superior (imprescindible).Se valorará:ITIL / IT Service Management.Excel / Power BI.Herramientas de monitorización y gestión de incidencias.Experiencia en Production Support o Technology Operations.Conocimientos de automatización o scripting.Ofrecemos:Jornada completa.100% remoto.Incorporación: octubre de 2026.

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