Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados.
Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia.
Porque somos diferentes, por tres motivos principales:
1.- Para nosotros no eres un número.
2.- Porque apostamos por la innovación y el aprendizaje continuo.
3.- Aportamos nuestro granito de arena para mejorar la calidad de vida de las personas, mediante la tecnología y proyectos que hacen de este mundo un lugar mejor
Buscamos incorporar un/a profesional con experiencia en
operaciones IT, monitorización y gestión de procesos operativos
para participar en un proyecto de ámbito internacional.
Buscamos una persona con capacidad analítica, orientación a la mejora continua y experiencia trabajando con equipos técnicos y operativos.
Funciones:
Supervisión de tareas de
monitorización
en entornos de producción y pruebas.
Análisis, definición y optimización de
procesos y procedimientos operativos
.
Definición y seguimiento de
KPIs e indicadores de rendimiento
.
Seguimiento del estado de los servicios y establecimiento de mecanismos de control para facilitar una rápida actuación ante incidencias.
Gestión y seguimiento de




incidentes, problemas y anomalías
.
Soporte en la resolución de incidencias en los diferentes entornos.
Supervisión de procesos relacionados con
backup y recuperación
.
Actualización y mantenimiento de documentación y procedimientos operativos.
Evaluación de las herramientas necesarias para los diferentes procesos.
Coordinación con equipos de
desarrollo, infraestructura y operaciones
en un entorno internacional.
Más de
4 años de experiencia
en operaciones IT, procesos operativos, monitorización, gestión de incidentes y problemas.
Experiencia en entornos de infraestructura complejos o críticos.
Conocimientos de
ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
y
Grafana
.
Familiaridad con herramientas
ITSM y de gestión de proyectos
, especialmente
JIRA y Confluence
.
Experiencia trabajando en entornos
Agile
(Scrum, Kanban, SAFe).
Buenas habilidades de análisis, comunicación y coordinación con diferentes equipos.
Inglés C1 mínimo
, ya que trabajarás con equipos multidisciplinares de distintos países europeos.
Condiciones:
Modelo de trabajo:
Teletrabajo
Salario:
ambiente a ****** € brutos anuales, según experiencia
Horario:
jornada de 8 horas de lunes a viernes, con flexibilidad de entrada entre las 7:30 y las 9:00 h.
Viajes puntuales:
aproximadamente una vez por trimestre, de 2-3 días.
Si tienes experiencia en
IT Operations, ITSM y mejora de procesos operativos
y buscas un proyecto internacional, ¡nos gustaría conocerte!
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📌 Especialista En Operaciones It Y Procesos | Remoto 100% Ref Nf (Granada)
🏢 Abalia
📍 Granada