En HR Motor, empresa líder en la compra-venta de vehículos de ocasión con más de 26 años de trayectoria y 33 delegaciones a nivel nacional, seguimos creciendo y estamos ampliando el equipo de Call Center Comercial en Zaragoza (Plaza).

Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son fundamental para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Buscamos Agentes Telefónicos de Call Center con perfil orientado a cliente y a resultados y motivación por formar parte de un proyecto nuevo en plena expansión.
- Contamos con oportunidades para turno de mañanas y turno de tardes.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar las solicitudes de clientes interesados en nuestros vehículos procedentes de los distintos portales y canales digitales en los que HR Motor publica su stock.

Tu objetivo será contactar con cada cliente, identificar y cualificar su necesidad mediante llamada telefónica o WhatsApp y, una vez confirmado su interés, concertar una cita con el equipo comercial de la delegación correspondiente,



facilitando así la continuidad del proceso de venta.

Funciones principales:
- Gestión de leads y solicitudes de información procedentes de portales de automoción, web y otros canales digitales.
- Contacto con clientes potenciales mediante llamada telefónica y WhatsApp.
- Cualificación de los leads, identificando las necesidades, preferencias e interés real del cliente.
- Concertación de citas con los comerciales de las diferentes delegaciones de HR Motor.
- Coordinación con los equipos comerciales para realizar una correcta derivación de cada oportunidad.
- Registro y actualización de toda la actividad y la información del cliente en el CRM.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos de contacto, cualificación, citas y conversión, así como seguimiento de los principales KPIs del área.
- Garantizar una atención ágil, profesional y orientada al cliente durante todo el proceso de contacto.

Perfil

📌 Asesor/a Telefónico/a de Call Center (Zaragoza)
🏢 HR MOTOR
📍 Zaragoza