Le cadre de votre posteEternity Systems - Expert en lavage industriel de contenants réutilisables, Eternity Systems est dédiée à l'optimisation des processus industriels pour une gestion durable des ressources. Rejoindre notre équipe signifie contribuer à des innovations qui impactent positivement l'environnement tout en relevant des défis technologiques stimulants.Au sein du siège social à Perpignan, le ou la Coordinateur.Rice Applications Métiers & Support travaille sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d’Informations. Chaque jour, nos contenants réemployables circulent entre nos clients, nos transporteurs et nos sites de lavage.Trois applications pilotent ces flux : EOS, notre TMS (logiciel de gestion du transport) développé sur mesure, Winprod, notre outil de performance industrielle, et Demeter, notre ERP (progiciel de gestion intégré) sous Odoo. Votre rôle : garantir leur bon fonctionnement et les faire évoluer avec les équipes transport, affrètement et logistique, en pilotant nos prestataires.



Le poste s'adresse notamment à des technicien(ne)s support applicatif issu(e)s du transport ou de la logistique, prêt(e)s à franchir un cap.Vos missions principalesSupport applicatif et continuité de servicePrendre en chargele support N1/N2, diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels ou techniques.Garantirla disponibilité, la performance, la fiabilité des données et la documentation des solutions.Piloterla TMA et les escalades vers les éditeurs, développeurs et équipes techniques.Évolution des applicationsRecueillir, analyser et prioriser les besoins métiers ; rédiger les spécifications fonctionnelles.Organiserles tests, la recette, le Go/No-Go et les mises en production.Suivreles jalons, livrables, délais et qualité des prestataires.Digitalisation et accompagnementContribuerà la digitalisation des processus logistiques et de transport sur les sites industriels.Formerles utilisateurs, animer les référents métiers et accompagner le changement.Propo

📌 Coordinateur.Rice Applications Métiers (Madrid)
🏢 Softgarden
📍 Madrid