Tus tareasTu misión y retos en TwoJeysTu principal misión será asegurarte de que nuestras tiendas cuentan conla documentación, servicios, proveedores, procesos y requisitos necesarios para operar correctamente en el día a día, haciendo seguimiento con Store Managers y coordinándote con los diferentes departamentos de HQ.Será un rol muy orientado aRetail Back Office: organización, seguimiento, y resolución de incidencias. Serás esa persona capaz de conectar los puntos entre tiendas, Retail, People, Finance, Logistics, IT, Brand y partners externos para asegurarnos de que las cosas pasan y quedan correctamente cerradas. Retail Operations es un área completamente transversal, trabajarás constantemente con otros departamentos para conseguir que las necesidades de las tiendas se resuelvan de principio a fin.Además,



participarás en la construcción y estandarización de nuestros procesos operativos para acompañar el crecimiento internacional de TwoJeys.Retail Operations & Back OfficeDar soporte al Head of Retail en la gestión administrativa y operativa diaria de nuestra red de tiendas.Hacer seguimiento de documentación, contratos, certificados, licencias y otros requisitos operativos de cada tienda.Asegurar que todas las tiendas disponen de losseguros, documentación y servicios necesariosy que estos se encuentran actualizados.Mantener organizadas y actualizadas las bases de datos, archivos, calendarios y documentación del departamento de Retail.Coordinarse con los Store Managers para hacer seguimiento de documentación pendiente, necesidades operativas e incidencias.Dar soporte administrativo en aperturas, cambios operativos y otros proyectos relacionados con la red de tiendas.Hacer seguimiento de tareas y deadlines, asegurando que los diferentes temas abiertos llegan a cerrarse correctamente.Compliance & DocumentationTu papel será muchas veces el deconectar los puntos, hacer seguimiento y asegurarte de que nada se queda por el camino.Hacer seguimiento de los requisitos oper

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