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permisos y flujos de trabajo.Experiencia en elaboración de informes operativos y seguimiento de indicadores.Requisitos deseablesExperiencia con ProactivaNet.Conocimiento de automatización de procesos y scripting.Experiencia en integración con herramientas corporativas.Conocimiento de monitorización y observabilidad.Experiencia en entornos de servicios gestionados o ciberseguridad.Certificaciones valorablesITIL Foundation. Certificaciones de ProactivaNet. Microsoft Fundamentals. Certificaciones relacionadas con gestión de servicios TI.Habilidades personalesCapacidad analítica. Orientación al servicio. Resolución de problemas. Organización. Atención al detalle. Proactividad. Capacidad de comunicación con equipos técnicos y funcionales. Trabajo en equipo.Administrar y mantener la plataforma ProactivaNet.Configurar y optimizar procesos ITSM.Gestionar la CMDB y los activos asociados.Dar soporte funcional y técnico a los usuarios.Elaborar informes y métricas de servicio.Participar en automatizaciones e integraciones.Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la herramienta.Grado o Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o formación equivalente.Lo que te ofrecemosEstabilidad y Futuro:Proyectos a largo plaz

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