Job DescriptionOur client, un líder innovador en soluciones de comercio electrónico, está buscando unAsesor de Ventas Remoto Especializadopara unirse a su equipo general. Serás un punto clave de contacto virtual, ofreciendo soporte experto y guiando a los clientes a través de nuestro catálogo de productos para satisfacer sus necesidades específicas. Valoramos la comunicación clara, la capacidad de persuasión y un profundo conocimiento de los productos, fomentando una experiencia de cliente online excepcional. Este rol es fundamental para impulsar el crecimiento de las ventas y fortalecer la presencia de la marca en el mercado digital, trabajando desde la comodidad de tu hogar enGranadao cualquier lugar con conexión.ResponsibilitiesGestionar consultas de clientes entrantes (llamadas, correos electrónicos, chat) con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.Identificar las necesidades del cliente y recomendar los productos o servicios más adecuados, presentando sus beneficios de manera efectiva.Procesar pedidos,



gestionar devoluciones y resolver incidencias relacionadas con compras o envíos de forma ágil y profesional.Mantener un conocimiento profundo y actualizado de todos los productos y servicios ofrecidos, así como de las políticas de la empresa.Colaborar con los equipos de marketing y soporte para proporcionar retroalimentación del cliente y mejorar la oferta de productos y la experiencia de compra.Experiencia demostrable en ventas, atención al cliente o un rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con capacidad para transmitir información técnica de forma clara.Dominio de herramientas de CRM y plataformas de comunicación virtual (Zoom, Slack, etc.).Fuerte orientación al cliente y habilidad para persuadir y cerrar ventas de forma ética.Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar el tiempo eficazmente y cumplir con los objetivos de ventas establecidos d

📌 Asesor/A De Ventas (Madrid)
🏢 ALE-HOP
📍 Madrid