¿Tienes experiencia en atención telefónica, conocimientos del mercado eléctrico y has trabajado con Salesforce? Esta ocasión puede interesarte Buscamos un/a Agente CAU N1 de Soporte Energía para incorporarse a un proyecto de atención y soporte a agencias del sector eléctrico.

¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.
Funciones

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- Atención telefónica a usuarios y agencias.
- Gestión de consultas, peticiones e incidencias.
- Soporte web mediante herramienta JIRA.
- Seguimiento de incidencias y solicitudes.
- Apoyo en la grabación y seguimiento de ventas en Salesforce.
- Interlocución con agencias de Electricidad y Gas para la resolución de incidencias operativas.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos

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- Experiencia previa en atención telefónica o servicio de soporte al usuario.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Valorable conocimiento del mercado eléctrico y energético.
- Valorable experiencia con herramientas de ticketing (JIRA) y Salesforce.

Responsabilidades

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- Modalidad: 100% Teletrabajo.
- Horario: Fines de semana y festivos en turnos de: 09:00 a 15:00 h 15:00 a 23:00 h.
- Duración: Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga.
- Salario: 17.094 brutos anuales. xghoner

Agente CAU N1 Soporte Energía (Teletrabajo) - Santander, Cantabria
J-18808-Ljbffr
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Agente CauSoporte Energía (Santander)
🏢 Adecco Portugal
📍 Santander