IT Support (Madrid)

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12 oct
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Saeta Yield
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Madrid

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IT Support - Help Desk Intern

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En Saeta Yield buscamos incorporar un/a becario/a al equipo de IT para colaborar en el servicio de Help Desk, dando soporte a los empleados y ayudando a resolver incidencias relacionadas con los equipos informáticos, dispositivos corporativos y salas de reuniones.
La posición está dirigida a estudiantes o personas recién tituladas en microinformática, sistemas, redes o soporte IT que quieran iniciar su carrera profesional y adquirir experiencia práctica en un ambiente corporativo.
Principales funciones

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- Atender y resolver incidencias básicas de hardware, software, conectividad y periféricos.
- Preparar, configurar y entregar ordenadores y dispositivos móviles corporativos.
- Instalar la imagen corporativa y realizar el plataformado de equipos.
- Prestar soporte en redes LAN, Wi-Fi, impresoras y herramientas de videoconferencia.
- Revisar el equipamiento tecnológico de las salas de reuniones y actuar ante incidencias de audio,



vídeo o conectividad.
- Preparar el equipamiento de nuevas incorporaciones y realizar una inducción tecnológica básica.
- Actualizar el inventario, etiquetar equipos y colaborar en el control del material IT.
- Gestionar tareas básicas en Microsoft Entra ID: cuentas, contraseñas, licencias, grupos y autenticación multifactor.
- Colaborar en la administración de Exchange Online: buzones, permisos, listas de distribución y configuración de Outlook.
- Escalar al equipo de IT las incidencias que requieran soporte especializado.

Formación requerida

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- FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).
- FP de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).
- Otras titulaciones relacionadas con sistemas, redes, microinformática o soporte IT.

Conocimientos valorables
No es imprescindible contar con experiencia profesional previa. Se valorarán conocimientos bás

📌 IT Support (Madrid)
🏢 Saeta Yield
📍 Madrid

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