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Teletrabajo/Remoto

Empleado

IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés C1(Remoto)
Publicada 2 de Octubre

Buscamos incorporar un/a competente de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo.

Funciones:

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- Coordinación y seguimiento de operaciones IT.
- Gestión y seguimiento de incidentes y cambios.
- Coordinación de equipos técnicos durante incidencias.
- Gestión de alertas y monitorización.
- Liderazgo de reuniones operativas diarias.
- Elaboración de informes, KPIs y dashboards.
- Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes.
- Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.
- Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders.

Requisitos

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- +4 años de experiencia en IT Operations, Service Management o similar.
- Experiencia en Incident y Change Management.
- Capacidad de coordinación y organización.
- Buenas habilidades de comunicación y reporting.
- Experiencia trabajando con equipos técnicos.
- Inglés C1 o superior (imprescindible).

Se valorará:

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- ITIL / IT Service Management.
- Excel / Power BI.
- Herramientas de monitorización y gestión de incidencias.
- Experiencia en Production Support o Technology Operations.
- Conocimientos de automatización o scripting.

Ofrecemos:

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- Jornada completa.
- 100% remoto. xghoner
- Incorporación: octubre de 2026.
J-18808-Ljbffr
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés(Remoto) (Madrid)
🏢 Infortec
📍 Madrid