Desde la delegación de Barcelona un/a Customer Service Bilingüe con dominio del idioma Alemán (nativo) y Inglés (avanzado) para importante empresa multinacional ubicada en Barcelona.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender consultas de clientes de manera eficiente y amigable.
- Resolver conflictos y gestionar quejas de forma proactiva.
- Mantener registros precisos de interacciones con los clientes en el CRM.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
- Trabajar bajo presión y cumplir con fechas límites estipuladas.
- El candidato/a adecuado debe ser organizado/a, proactivo/a y capaz de trabajar con autonomía. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma de la UE como un plus.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato temporal de 4-6 meses + paso a indefinido.
- Jornada completa hibrida de Lunes a Domingo de 8:00h a 16:00h.
- Salario aproximadamente 21.195,22€ Brutos/Anual + un plus de teletrabajo (si aplica).
- La incorporación está prevista para Noviembre 2026.
- Teletrabajo: Superados los 45 de periodo de prueba, pasarás a teletrabajar todos los días excepto 5 días al mes. Se te añadirá el plus teletrabajo cuando corresponda: 1,36€ por día).
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Manejo fluido de herramientas digitales como CRM y Excel.
- Bilingüe en Alemán (nativo) e Inglés (avanzado).
- Internet de alta velocidad (mínimo 300Mbps).
📌 CUSTOMER SERVICE CON ALEMÁN (BILINGÜE) (Barcelona)
🏢 Iman
📍 Barcelona
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.