Técnico de Mantenimiento de Sistemas de Seguridad Electrónica (Remoto)
Nuestro cliente está buscando un Técnico de Mantenimiento de Sistemas de Seguridad Electrónica con experiencia y una mentalidad orientada a la resolución de problemas para unirse a su equipo de forma remota . Desde la comodidad de tu hogar, serás fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de seguridad (alarmas, CCTV, control de accesos) de nuestros clientes a nivel nacional. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de soporte técnico y los clientes para diagnosticar y solucionar incidencias, así como para coordinar intervenciones presenciales cuando sea necesario. Este rol es ideal para profesionales autónomos, organizados y con excelentes habilidades de comunicación digital, capaces de gestionar eficazmente las operaciones de mantenimiento a distancia.
- Realizar el diagnóstico remoto y la solución de problemas de sistemas de alarmas, CCTV y control de accesos.
- Coordinar y programar visitas técnicas presenciales con instaladores o clientes en caso de fallos no resolubles a distancia.
- Ofrecer soporte técnico telefónico y por correo electrónico a clientes y personal de campo.
- Gestionar y actualizar la base de datos de incidencias y el estado de los sistemas monitoreados.
- Participar en la configuración y actualización remota de dispositivos y software de seguridad.
- Colaborar en la definición de protocolos de mantenimiento preventivo y en la mejora continua de los servicios.
- Experiencia demostrable en mantenimiento y diagnóstico de sistemas de seguridad electrónica (alarma, CCTV, control de acceso).
- Conocimientos sólidos de redes informáticas y protocolos de comunicación relevantes.
- Habilidad para interpretar diagramas de cableado y especificaciones técnicas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
- Disponibilidad para trabajar desde casa con una conexión a internet fiable y un espacio de trabajo adecuado.
- Autonomía, proactividad y gran capacidad de organización.
Acerca del Puesto
Nuestro cliente está buscando un Técnico de Mantenimiento de Sistemas de Seguridad Electrónica con experiencia y una mentalidad orientada a la resolución de problemas para unirse a su equipo de forma remota . Desde la comodidad de tu hogar, serás fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de seguridad (alarmas, CCTV, control de accesos) de nuestros clientes a nivel nacional. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de soporte técnico y los clientes para diagnosticar y solucionar incidencias, así como para coordinar intervenciones presenciales cuando sea necesario. Este rol es ideal para profesionales autónomos, organizados y con excelentes habilidades de comunicación digital, capaces de gestionar eficazmente las operaciones de mantenimiento a distancia.
Responsabilidades Principal
- Realizar el diagnóstico remoto y la solución de problemas de sistemas de alarmas, CCTV y control de accesos.
- Coordinar y programar visitas técnicas presenciales con instaladores o clientes en caso de fallos no resolubles a distancia.
- Ofrecer soporte técnico telefónico y por correo electrónico a clientes y personal de campo.
- Gestionar y actualizar la base de datos de incidencias y el estado de los sistemas monitoreados.
- Participar en la configuración y actualización remota de dispositivos y software de seguridad.
- Colaborar en la definición de protocolos de mantenimiento preventivo y en la mejora continua de los servicios.
Requisitos
- Experiencia demostrable en mantenimiento y diagnóstico de sistemas de seguridad electrónica (alarma, CCTV, control de acceso).
- Conocimientos sólidos de redes informáticas y protocolos de comunicación relevantes.
- Habilidad para interpretar diagramas de cableado y especificaciones técnicas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
- Disponibilidad para trabajar desde casa con una conexión a internet fiable y un espacio de trabajo adecuado.
- Autonomía, proactividad y gran capacidad de organización.
Beneficios
- Salario competitivo y un paquete de beneficios completo.
- Oportunidad única de trabajar 100% remoto desde cualquier lugar.
- Flexibilidad horaria adaptada a las necesidades del equipo y los clientes.
- Acceso a formación continua y certificaciones en nuevas tecnologías de seguridad.
- Formar parte de una empresa innovadora con un fuerte enfoque en el bienestar del empleado.