Estamos buscando un/una responsable técnico/a de preventa y postventa. Su objetivo principal es asegurar la máxima disponibilidad y correcto funcionamiento de los equipos electromédicos, garantizar un servicio técnico de alta calidad, promover servicios de valor añadido y lograr la máxima satisfacción del cliente hospitalario/clínico. Asimismo, actuará como referente técnico e interlocutor experto con proveedores internacionales y fabricantes.

Responsabilidades Principales

- Técnico especialista en hemodiálisis :
- Coordinar la oficina técnica de mantenimiento, limpieza y desinfección de equipos.
- Gestión del taller, servicios generales y el almacén de repuestos.
- Supervisión de servicios tanto nacional como internacionalmente.
- Gestión de planes de mantenimiento y mejora continua.
- Seguimiento y análisis de indicadores de mantenimiento y productividad.
- Colaboración transversal con otros departamentos.
- Impartir formación técnica y de uso de los equipos al personal cliente/sanitario
- Ejecución de mantenimientos tanto preventivos como correctivos, siguiendo las indicaciones de los fabricantes
- Aseguramiento de la calidad de los equipos y productos enviados a los domicilios de los pacientes y hospitales
- Recibir capacitación técnica avanzada impartida por proveedores y fabricantes internacionales.




- Formar internamente a los técnicos de área compartiendo conocimientos sobre el funcionamiento y reparación del equipamiento.
- Cualificar periódicamente al equipo técnico siguiendo los estándares de calidad establecidos por el fabricante
- Gestionar, actualizar y mantener la base de datos de documentación técnica referente a los equipos de su especialidad.
- Ejercer como el experto técnico de la línea de hemodiálisis de la empresa
- Soporte técnico en la resolución de averías, sirviendo de enlace y escalando casos al fabricante cuando sea riguroso.

Requisitos y competencias clave

- Titulación requerida: Formación universitaria en Química, Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica, Bioingenieria o similar.
- Experiencia previa coordinando operaciones o mantenimiento industrial.
- Conocimientos técnicos de mantenimiento, procesos industriales y gestión de equipos.
- Experiencia previa realizando mantenimientos preventivos y correctivos en equipamiento médico/electromedicina (muy valorable experiencia específica en equipos de Hemodiálisis)
- Experiencia en impartición de formación a usuarios/clientes sobre manejo de tecnología sanitaria.Li>
- Experiencia en gestión e inventario de recambios, piezas de repuesto y control de instrumental de calibración..
- Disponibilidad para residir en el sur de Europa cuatro meses para la formación inicial
- Nivel de inglés avanzado, valorable francés.

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📌 Responsable técnico preventa y postventa (Madrid)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Madrid