Buscamos nuev@ compañer@ para el puesto de Seafreight Operations, para colaborar junto al equipo de Operaciones ubicado en Alicante. Su misión principal será gestionar de forma integral operaciones marítimas de importación y/o exportación (FCL/LCL), garantizando el cumplimiento de plazos, costes y calidad de servicio, con coordinación fluida entre clientes, navieras, agentes y proveedores.

Para nosotros, lo importante no solo es el qué, sino también el cómo hacemos las cosas. Es relevante dar el mejor servicio aplicando nuestros principales valores: integridad y compromiso, excelencia y responsabilidad.

Funciones y responsabilidades

- Gestión end-to-end de expedientes marítimos (FCL/LCL) de importación y/o exportación: apertura, seguimiento y cierre.
- Coordinación con navieras, agentes internacionales, transitarios partner, terminales y transporte terrestre para asegurar ventanas, cut-offs y entregas.
- Booking y planificación : solicitud y comparación de rutas/cotizaciones, elección de servicio y confirmación de reservas.
- Documentación y cumplimiento : B/L (HBL/MBL), instrucciones de embarque, VGM, DGD/IMDG (si aplica), packing list, certificados, ISF/AMS (según destino), etc.
- Seguimiento proactivo de hitos operativos: ETD/ETA, transbordos, incidencias, demoras (demurrage/detention) y desviaciones.
- Atención al cliente : comunicación clara, status reports, resolución de consultas e incidencias con mentalidad de servicio.
- Control económico del expediente : revisión de costes, provisiones, facturación, márgenes y validación de facturas de proveedores.
- Gestión de incidencias y reclamaciones :



coordinación con seguros y partners; elaboración de reportes y acciones correctivas.
- Uso de ERP y herramientas internas: registro riguroso, trazabilidad, calidad de datos y archivo documental.
- Mejora continua : propuestas para reducir costes, mejorar lead time, estandarizar procesos y elevar calidad.

Requisitos mínimos

- Experiencia : 3–5 años en operaciones marítimas dentro de un Freight Forwarder/transitario .
- Conocimiento operativo de documentación marítima (B/L, instrucciones, VGM, cut-offs) y coordinación con navieras/agentes.
- Orientación al cliente y a la resolución de problemas , con capacidad de priorización y trabajo bajo presión.
- Herramientas : manejo fluido de Outlook/Excel y experiencia con TMS/ERP (VisualTrans, Bfirst o similar).
- Idiomas : Inglés medio-alto.

Requisitos valorables

- Conocimiento práctico de incoterms y gestión de costes asociados (THC, local charges, demurrage/detention).
- Experiencia en aduanas (coordinación con despacho) y/o transporte terrestre asociado.
- Otros idiomas secundarios.
- Perfil “data-driven”: control de KPIs operativos (OTD, incidencias, costes, productividad).

Competencias clave

- Organización y rigor documental.
- Comunicación clara y proactiva.
- Orientación al servicio.
- Negociación operativa.
- Trabajo en equipo y coordinación transversal.

Nuestra propuesta

- Condiciones según valía del
- Contratación indefinida a jornada completa.
- Horario: 8:30 a 17:00.
- 23 días hábiles de vacaciones al año.
- 2 días de teletrabajo a la semana.
- Otros beneficios: comedor de empresa, seguro médico por Reflex, acceso a Club de Beneficios y Ahorro, jornada intensiva los viernes.

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📌 Seafreight Operations (Alicante (Alacant))
🏢 Mimpo Global Logistics
📍 Alicante (Alacant)