Desde Claire Joster Executive precisamos incorporar para nuestro cliente, empresa española, de origen familiar y de servicios b2b , un/a Responsable Comercial y Ventas.

Responsabilidades y Funciones:

Estrategia y Planificación:

- Diseñar el plan comercial anual y el presupuesto de ventas en alineación con los objetivos generales de la empresa.
- Analizar el mercado, la competencia y las tendencias del sector servicios para identificar nuevas líneas de negocio o nichos de mercado.
- Definir el margen de los nuevos clientes según la línea de negocio en colaboración con Dirección General y Dirección Operacional.

Liderazgo y Gestión de Equipo:

- Dirigir, motivar y evaluar al equipo comercial para asegurar el cumplimiento de los KPIs y objetivos individuales y de grupo.
- Coordinar la capacitación continua del personal de ventas en técnicas de venta consultiva de servicios.
- Establecer la política salarial y de incentivos del equipo comercial y centro de ofertas.

Gestión de Cuentas y Negociación:

- Liderar las negociaciones complejas o de alto nivel con cuentas clave.
- Asegurar la retención y fidelización de clientes actuales mediante un procedimiento replicable.

Procesos y Control:

- Implementar y supervisar el uso del CRM para el seguimiento del embudo de ventas y la previsión de ingresos.




- Colaborar estrechamente con el departamento de operaciones para asegurar que los servicios vendidos se entregan con la calidad prometida.

Marketing y Comunicación:

- Alinear las iniciativas de marketing con el esfuerzo comercial y las necesidades de la empresa y coordinar la comunicación de la empresa en redes sociales y prensa.

Requisitos del Perfil:

- Grado universitario en Administración de Empresas (ADE), Marketing, Hostelería o similar.
- Se valora muy positivamente contar con un Máster en Dirección Comercial, Marketing o MBA.

Experiencia:

- Imprescindible al menos 5 años de experiencia previa liderando equipos comerciales en sector servicios B2B ( restauración colectiva, ETTs, consultoría, servicios tecnológicos, facility services, etc. ).

Competencias y Habilidades:

- Conocimiento de la legislación laboral (convenios, subrogaciones…)
- Alta capacidad de liderazgo y gestión de personas.
- Perfil analítico con dominio de métricas comerciales y gestión de presupuestos.
- Excelentes dotes de comunicación y negociación estratégica.
- Orientación a resultados y visión de negocio.
- Capacidad de trabajar con otros departamentos.

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📌 Responsable ComercialB Servicios (Barcelona)
🏢 Claire Joster
📍 Barcelona