Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera competente como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.
¿Cuál será tu rol?
Buscamos una persona con experiencia como Arquitecto/a IT de Comunicaciones Unificadas para participar en un proyecto internacional de gran alcance, donde tendrás un papel clave en el diseño, evolución y soporte de soluciones de colaboración y comunicaciones empresariales.
En tu día a día:
• Diseñarás e implementarás soluciones de telefonía IP y videoconferencia basadas en tecnologías Cisco.
• Liderarás iniciativas de transformación y mejora de plataformas de Comunicaciones Unificadas.
• Gestionarás incidencias críticas, identificando causas raíz y definiendo planes de resolución.
• Participarás en actividades de gestión de problemas y mejora continua de los servicios.
• Colaborarás con equipos internacionales y diferentes áreas técnicas.
• Elaborarás y mantendrás documentación técnica de arquitectura y diseño.
• Darás soporte experto a equipos operativos cuando sea necesario.
• Promoverás la transferencia de conocimiento y las mejores prácticas técnicas.
Tu perfil
Requisitos obligatorios
• Experiencia mínima de 5 años en entornos Cisco de Comunicaciones Unificadas.
• Experiencia sólida con Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
• Conocimientos de Cisco Unity Connection, Jabber y telefonía IP.
• Experiencia en plataformas de videoconferencia Cisco.
• Conocimientos de VMware v7/v8.
• Dominio de protocolos SIP y H.323.
• Experiencia en gestión y resolución de incidencias complejas en entornos críticos.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente
📌 Workplace Engineer (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid
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