Desde Claire Joster Executive precisamos incorporar para nuestro cliente, empresa española, de origen familiar y de servicios b2b , un/a Responsable Comercial y Ventas. Responsabilidades y Funciones: Estrategia y Planificación:
- Diseñar el plan comercial anual y el presupuesto de ventas en alineación con los objetivos generales de la empresa.
- Analizar el mercado, la competencia y las tendencias del sector servicios para identificar nuevas líneas de negocio o nichos de mercado.
- Definir el margen de los nuevos clientes según la línea de negocio en colaboración con Dirección General y Dirección Operacional.
Liderazgo y Gestión de Equipo:
- Dirigir, motivar y evaluar al equipo comercial para asegurar el cumplimiento de los KPIs y objetivos individuales y de grupo.
- Coordinar la formación continua del personal de ventas en técnicas de venta consultiva de servicios.
- Establecer la política salarial y de incentivos del equipo comercial y centro de ofertas.
Gestión de Cuentas y Negociación:
- Liderar las negociaciones complejas o de alto nivel con cuentas principal.
- Asegurar la retención y fidelización de clientes actuales mediante un procedimiento replicable.
Procesos y Control:
- Implementar y supervisar el uso del CRM para el seguimiento del embudo de ventas y la previsión de ingresos.
- Colaborar estrechamente con el departamento de operaciones para asegurar que los servicios vendidos se entregan con la calidad prometida.
Marketing y Comunicación:
- Alinear las iniciativas de marketing con el esfuerzo comercial y las necesidades de la empresa y coordinar la comunicación de la empresa en redes sociales y prensa.
Requisitos del Perfil:
- Grado universitario en Administración de Empresas (ADE), Marketing, Hostelería o similar.
- Se valora muy positivamente contar con un Máster en Dirección Comercial, Marketing o MBA.
Experiencia:
- Imprescindible al menos 5 años de experiencia previa liderando equipos comerciales en sector servicios B2B ( restauración colectiva,