CapgeminiEngineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúneaequipos de ingenieros/as,científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundoa liberar su potencialy contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitalesy software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+De ingeniería en todos los sectores de actividad.Úneteal equipoy continua tucarreraen una compañía conoportunidadesde crecimiento, donde puedesmarcar la diferenciay donde ningún día es igualal anterior¿Cuál será tu rol?
Como Responsable Core de Red Fija y Móvil, formarás parte de un Service Network Operations Center (SNOC) de Telefonía, siendo responsable de la supervisión, análisis, diagnóstico y resolución de incidencias complejas en las plataformas Core de red, garantizando la disponibilidad, resiliencia y calidad de los servicios de telecomunicaciones en un ambiente 24x7. Participarás además en la evolución hacia modelos de operación autónoma,
automatización avanzada y operaciones basadas en IA. Proyecto presencial ubicado en Madrid.
¿Encaja con tu perfil? ¿Estás buscando un cambio?
¿Qué harás en tu día a día?
- Operación y soporte de nivel experto sobre plataformas Core de red fija y móvil.
- Diagnóstico y resolución de incidencias complejas que impacten en servicios de voz, datos y señalización.
- Análisis proactivo de alarmas, eventos y degradaciones de servicio.
- Coordinación con fabricantes, ingeniería, arquitectura, operación de transporte, acceso fijo, acceso móvil y equipos de campo.
- Gestión técnica de incidencias críticas (P1/P2) y participación en Major Incident Management.
- Ejecución de análisis causa raíz (RCA) e identificación de acciones preventivas.
- Participación en actividades de cambios planificados, despliegues y validaciones técnicas.
- Colaboración en la definición e implantación de automatizaciones operativas.
- G
📌 Responsable Core Red Fija Y Móvil (Chamartín)
🏢 Capgemini Engineering
📍 Chamartín
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