Modalidad: Remoto
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Tiempo completo
Salario: A valorar por perfil
Sobre el puesto
Desde SOTEC Consulting – Grupo Astek buscamos un/a Technical & Functional Production Support Analyst para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario.
Buscamos un perfil técnico-funcional con experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones web Java , gestión de solicitudes y coordinación entre diferentes equipos. El rol combina una robusto orientación a producción con conocimiento funcional de productos de Trade & Supply Chain Finance .
Funciones
- Mantenimiento y soporte de aplicaciones web desarrolladas en Java en entornos de producción.
- Gestión y seguimiento de Service Requests, actuando como punto de coordinación entre equipos técnicos y funcionales.
- Análisis y resolución de incidencias y problemas de rendimiento.
- Coordinación de equipos cross-functional y seguimiento de proyectos.
- Monitorización de aplicaciones y análisis de performance.
- Análisis de requisitos y necesidades funcionales relacionadas con producción.




- Colaboración con equipos bajo metodologías Agile, principalmente Scrum y Kanban.
- Gestión y seguimiento de tareas y documentación mediante Jira y Confluence.
- Análisis y consulta de bases de datos relacionales mediante SQL.
- Participación en proyectos relacionados con productos de Trade & Supply Chain Finance.
- Colaboración con equipos de negocio, tecnología y producción para garantizar la estabilidad de las aplicaciones.
- +4 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones web basadas en Java.
- +2 años de experiencia como Service Request Manager.
- +1 año de experiencia en productos de Trade & Supply Chain Finance.
- Certificación ITIL o conocimiento equivalente de metodologías de Service Management.
- Experiencia liderando equipos cross-functional y proyectos.
- Conocimientos avanzados de tecnologías web, herramientas de monitorización y análisis de rendimiento.
- Experiencia con metodologías Agi

📌 Technical & Functional Production Support Analyst (Yunclillos)
🏢 Sotec Consulting
📍 Yunclillos