Estamos buscando un/una responsable técnico/a de preventa y postventa. Su objetivo principal es asegurar la máxima disponibilidad y correcto funcionamiento de los equipos electromédicos, garantizar un servicio técnico de alta calidad, promover servicios de valor añadido y lograr la máxima satisfacción del cliente hospitalario/clínico. Asimismo, actuará como referente técnico e interlocutor experto con proveedores internacionales y fabricantes. Responsabilidades Principales
- Técnico especialista en hemodiálisis :
- Coordinar la oficina técnica de mantenimiento, limpieza y desinfección de equipos.
- Gestión del taller, servicios generales y el almacén de repuestos.
- Supervisión de servicios tanto nacional como internacionalmente.
- Gestión de planes de mantenimiento y mejora continua.
- Seguimiento y análisis de indicadores de mantenimiento y productividad.
- Colaboración transversal con otros departamentos.
- Impartir formación técnica y de uso de los equipos al personal cliente/sanitario
- Ejecución de mantenimientos tanto preventivos como correctivos,
siguiendo las indicaciones de los fabricantes
- Aseguramiento de la calidad de los equipos y productos enviados a los domicilios de los pacientes y hospitales
- Recibir capacitación técnica avanzada impartida por proveedores y fabricantes internacionales.
- Formar internamente a los técnicos de área compartiendo conocimientos sobre el funcionamiento y reparación del equipamiento.
- Cualificar periódicamente al equipo técnico siguiendo los estándares de calidad establecidos por el fabricante
- Gestionar, actualizar y mantener la base de datos de documentación técnica referente a los equipos de su especialidad.
- Ejercer como el experto técnico de la línea de hemodiálisis de la empresa
- Soporte técnico en la resolución de averías, sirviendo de enlace y escalando casos al fabricante cuando sea preciso.
Requisitos y competencias fundamental
- Titulación requerida: Formación universitaria en Química, Ingeniería Industrial, M