¿Qué buscamos?
Especialista en renovaciones IT para el área de ventas.
Estamos buscando una persona para el área deGestión deClientes, donde tu misión serámantener y ampliar relaciones conclientesa través de renovaciones y ampliaciones de licencias de software y servicios.
IMPORTANTE
Solo valoraremos perfiles con experiencia demostrable en el puesto y en las tecnologías mencionadas.
- Contacto directo con clientes por teléfono y email para gestionar renovaciones y ampliaciones.
- Detectar nuevas oportunidades y ayudar a crecer la cartera vigente.
- Actualizar cuentas en nuestro CRM y mantener la base de datos al día.
- Negociar con fabricantes (vendors) para activar licencias y cerrar renovaciones.
- Preparar presupuestos para clientes y dar soporte al equipo comercial.
- Resolver incidencias y peticiones con el apoyo de nuestro centro de soporte.

¿Qué esperamos de ti?
- Experiencia en gestión y atención al cliente.
- Persona proactiva, muy organizada y resolutiva, con iniciativa y autonomía.
- Habilidades de comunicación y orientación a negocio.




- Se valorará experiencia con Zoho CRM o similares.

Soft Skills que nos enamoran:
- Capacidad analítica para entender rápidamente las necesidades del cliente
- Comunicación clara, directa y empática
- Proactividad y autonomía para generar oportunidades
- Orientación a resultados y focos en objetivo
- Capacidad para generar confianza desde el primer contacto
- Flexibilidad y adaptabilidad en entornos dinámicos
- Curiosidad por aprender y mejorar constantemente

Español nativo
Inglés medio-alto (escrito y hablado) para conversaciones y negociaciones con fabricantes internacionales.
- Jornada de 6 / 8 horas en función de perfil
- Contrato indefinido con 2 meses de prueba
- Teletrabajo 100% (preferiblemente dentro de la comunidad de Madrid)
- Formación especializada a cargo de la empresa
- Día libre en tu cumpleaños
- Conciliación real y jornada continua los viernes y durante julio y agosto
- Buen ambiente de trabajo (pero eso

📌 Especialista En Renovaciones It (Chamartín)
🏢 Optima Solutions
📍 Chamartín