¿Quiénes somos?
The Sphere es la agencia Corporate Boutique de W2M.
Diseñamos experiencias de viaje corporativas altamente personalizadas para clientes que exigen excelencia, discreción y una ejecución impecable. Nuestro enfoque combina conocimiento experto, atención al detalle y una gestión ágil para ofrecer un servicio diferencial a directivos, alta dirección y perfiles VIP internacionales.
Tu misión
Ser el referente en la gestión integral de viajes corporativos de alta gama, garantizando una experiencia fluida, personalizada y destacado en cada interacción. Serás responsable de anticiparte a las necesidades del viajero, resolver incidencias con agilidad y asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas sin renunciar a un servicio de máxima calidad.
¿Qué harás en tu día a día?
- Gestionar viajes corporativos VIP de principio a fin.
- Asesorar a clientes y viajeros ofreciendo soluciones personalizadas y eficientes.
- Realizar reservas aéreas, incluyendo tarificación, emisión, cambios y reemisiones.
- Gestionar reservas de hotel,



alquiler de vehículos y otros servicios complementarios.
- Tramitar documentación asociada a las reservas: bonos, facturas y comunicaciones al cliente.
- Resolver incidencias operativas y administrativas con rapidez y orientación al cliente.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de viaje corporativas de cada cuenta.
- Gestionar perfiles de viajeros y empresas en las herramientas corporativas.
- Trabajar con sistemas de colas y monitorización para asegurar la correcta gestión de las reservas.
- Colaborar con el resto del equipo para mantener los estándares de servicio y excelencia de The Sphere.

REQUISITOS MÍNIMOS ¿Qué necesitamos de ti? Imprescindible
- Experiencia mínima de 3 años gestionando viajes Corporate VIP.
- Nivel alto de inglés.
- Dominio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word).
- Experiencia avanzada en AMADEUS Selling Platform Connect.
- Conocimientos en reservas aéreas: tarificación, emisión y reemisiones

📌 Operador Senior (Chamartín)
🏢 The Sphere
📍 Chamartín